Avantages et inconvénients de l’open space

Un open space selon la traduction française « espace ouvert » est un cadre de travail où tous les employés se retrouvent dans le même endroit, sans cloisons et donc pas de bureaux personnels. De plus en plus sollicitée par les entreprises, cette option consiste à créer une sorte de plateau commun, à l’opposé des bureaux personnalisés dans lesquels chaque employé bénéficie de son espace. L’open space permet entre autre de gagner de l’espace, de créer un environnement convivial afin de resserrer les liens entre employés avec en trame de fond une optimisation de l’esprit collaboratif de l’équipe. Seulement, le fait de se retrouver tous dans le même espace et d’utiliser les mêmes infrastructures peut à un moment donné créer des tensions et des différents entre collègues. Découvrez dans cet article, les avantages et les inconvénients de créer un open space.

Les avantages de l’open space

Désormais l’un des modèles économiques les plus sollicités l’open space présente plusieurs avantages pour l’entreprise.

Une excellente option économique pour l’entreprise

Si l’open space est aussi sollicité, c’est en raison de ce caractère économique qu’il détient. Il s’agit en effet d’abattre les cloisons et de créer un espace commun à tous les employés de l’entreprise. La suppression des bureaux permet un gain énorme en matière de superficie et donc un atout pour l’aménagement des bureaux. Dans les zones où la location des bureaux ou la vente du Km² coute cher, cette option permet à l’entreprise de réaliser des économies.

Une cohésion au sein de l’équipe

Dans un open space, les employés sont regroupés au même endroit et peuvent communiquer à tout moment de la journée. Il n’est pas toujours évident de se rendre au bureau de son collègue pour lui permettre de consulter une fiche ou de discuter au sujet d’un travail. Dans le cadre commun, cette préoccupation devient minime, voire inexistante. Le contact direct entre les collaborateurs la communication verbale et même non verbale. Ce type d’espace est excellent pour les entreprises ayant régulièrement des projets de groupe. Les employés sont non seulement réactifs, mais aussi deviennent soudés au fil du temps. Un espace de travail ouvert a l’avantage d’être modulable et donc des réunions et des séances de travail peuvent intervenir à tout moment. Il permet également de lutter contre l’isolement des employés et de consolider la convivialité.

Les inconvénients de l’open space

Aussi alléchante que soit cette formule, travailler en open space est une source de stress et de pression pour beaucoup de professionnels. On remarque que les personnes très attachées à leur intimité perdent facilement leurs moyens dans ces conditions. 

Le bruit et la perte de concentration

Si vous n’êtes pas doué en concentration, le fait de travailler dans un open space peut être très pénible. Les bruits sont très prononcés dans cet espace notamment ceux des claviers, des appels téléphoniques dans le cadre professionnels, ainsi que des va et vient des collaborateurs. Les discussions entre collègues au sujet d’un projet et toute autre conversation peuvent entrainer une perte de concentration chez certains employés. Travailler dans un environnement mouvementé entraine généralement une fatigue et peut même empiéter sur le rendu des activités d’un salarié. Il s’en suit une réduction de la productivité personnelle et par ricochet des capacités de l’entreprise.

La perte de l’intimité

Les opens space ont beau être excellents pour la collaboration et la cohésion, ils peuvent être étouffants pour les employés. À la différence d’un bureau qui est un cadre personnel dans lequel l’employé peut se mouvoir, ce type d’espace lui donne l’impression d’être sous la surveillance permanente de son supérieur hiérarchique. Ce sentiment d’être contrôler nuit fortement à la concentration de certaines personnes qui ne supportent pas le regard permanent d’un superviseur sur leur activité. Un cadre très restreint ne permet pas de se mouvoir et peut même être une source de stress pour certains. L’open space favorise également la naissance d’une forte compétitivité et parfois même de l’animosité entre les collaborateurs.