L’impact de l’informatique sur le secteur de la banque

L’innovation technologique n’a pas marqué des grands pas avant de conquérir le secteur bancaire qui s’est très vite arrimé aux technologies nouvelles. Informatisation des processus, mise en place de nouveaux outils de gestion, on remarque de nombreuses facilités dans le domaine. Le big data a non seulement amélioré les politiques sécuritaires dans la banque mais aussi a rendu fluides les transactions internes. Le stockage et la transmission des données s’exécutent plus facilement et la mobilité des clients est devenue plus flexible. Cette informatisation du secteur bancaire n’a pas manqué de le fragiliser le rendant très vulnérable à la cyberattaque, d’où l’intervention des professionnels chargés de la gestion des risques ainsi que des crises. Découvrez comment l’informatique a transformé le secteur bancaire.

Des modèles bancaires plus modernes et plus pratiques

S’il y a une question sur laquelle tout le monde est d’accord, c’est que l’informatique a permis d’améliorer les processus dans tous les secteurs d’activité auxquels elle s’applique. Dans la banque, on note un renforcement du volet sécuritaire avec notamment la mise en place de projets et de politiques innovantes. On parle même aujourd’hui de banques en ligne et de fintech. Les processus sont taillés à la mesure des utilisateurs désormais très attachés aux technologies numériques et à l’utilisation d’internet. Dans le contexte actuel, les banques traditionnelles développent des versions numériques pour satisfaire les besoins de leurs clients. À travers des sites en ligne et des applications mobiles, il est possible d’effectuer les transactions usuelles sans avoir besoin de se rendre dans une agence.

Pour la gestion de ce type de service, les banques utilisent des technologies adaptées pour l’authentification des transactions. Cette numérisation offre une grande facilité d’usage et une grande fluidité dans la gestion des transactions.

De nouveaux profils recherchés dans le domaine bancaire

L’intégration des techniques de gestion informatisée dans le système bancaire a entrainé la création de plusieurs profils liés aux technologies de l’information. À présent, pour atteindre leurs objectifs devenus plus exigeants, les banques doivent rechercher les meilleurs profils IT d’où la naissance d’une forte concurrence. Les profils IT qui ont le vent en poupe dans le secteur bancaire sont entre autres :

Les experts en développement informatique 

Ils sont chargés de mettre en place de nouveaux processus pour la gestion des opérations courantes. Leur  rôle premier est d’analyser les besoins de l’entreprise et ensuite de mettre en place un logiciel de gestion adapté. Ils conçoivent, codent et effectuent des tests pour déployer le produit. Ils sont également chargés d’assurer la maintenance des systèmes informatiques, ainsi qu’une veille technique.

Le responsable de sécurité des réseaux informatiques

La banque est l’un des secteurs les plus frappés par la cyberattaque en raison de son informatisation. L’innovation technologique et le changement des processus de gestion ont favorisé la création d’une banque en ligne de données à travers le cloud. Les serveurs d‘entreprises jadis utilisés pour le stockage de toutes les données ont été remplacés par une mémoire online. Ceci rend vulnérable la banque et facilite l’infiltration de son réseau. Les actes de hacking criminel se multiplient d’où la nécessité d’avoir un responsable de la sécurité des réseaux. C’est un professionnel dont la tâche principale est de mettre en place une politique sécuritaire du système informatique de l’entreprise. Il effectue une analyse des risques et de la vulnérabilité du réseau et met en place une politique sécuritaire adaptée. Il également chargé d’assurer l’audit et le contrôle du système mis en place ainsi que la sensibilisation du personnel sur les enjeux.

Le gestionnaire de back office

C’est également un poste qui est né à la suite de l’informatisation des processus bancaires, et désormais il joue un rôle primordial au sein de la banque. Il est chargé de superviser le traitement de toutes les opérations effectuées par le personnel de la banque. Il contrôle la politique administrative et s’assure de la bonne application des mesures. Il vérifie notamment la gestion des comptes ainsi que toutes les transactions effectuées dans la banque.